2023年10月份,寶雞12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)(“有問(wèn)必應、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求42032件,應辦結41774件,辦結41498件,總體辦結率99.34%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求41488件(包括來(lái)電40080件、省12345交辦686件、微信公眾號留言597件、政府網(wǎng)站留言120件、寶雞一碼通App留言5件),應辦結41322件,辦結41050件,辦結率99.34%;市長(cháng)信箱收到來(lái)信共458件(其中含重復信件92件),應辦結366件,辦結364件,辦結率99.45%;人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板留言74件,辦結72件;西部網(wǎng)留言12件,辦結12件。