2023年11月份,寶雞12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)(“有問(wèn)必應、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求44734件,應辦結44479件,辦結44168件,總體辦結率99.30%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求44116件(包括來(lái)電42813件、省12345交辦652件、微信公眾號留言536件、政府網(wǎng)站留言115件),應辦結43991件,辦結43680件,辦結率99.29%;市長(cháng)信箱收到來(lái)信共553件(其中含重復信件130件),應辦結423件,辦結423件,辦結率100%;人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板留言61件,辦結61件;西部網(wǎng)留言4件,辦結4件。